Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 28. August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website und die Geschäftsbeziehung zwischen:

Imen Bouzouita
Mahlower Strasse 14
12049 Berlin
Deutschland

– nachfolgend „Anbieterin" – und den Kunden – nachfolgend „Kunde" –.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Anbieterin und Kunde. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin erbringt folgende Dienstleistungen:

• Digitale Dienstleistungen und IT-Services
• Webdesign
• Webentwicklung
• Beratung
• UX und CRO Audits (digital)

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Projektvereinbarung.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines Angebots durch den Kunden oder
• Schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) durch die Anbieterin

4. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

(1) Die Anbieterin erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.

(3) Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten der Anbieterin.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (€) zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar).

(2) Die Vergütung erfolgt wie folgt:

• 30 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• 40 % nach Zwischenabnahme
• 30 % nach Fertigstellung

(3) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(4) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

6. Abnahme

(1) Soweit eine Abnahme vereinbart ist, hat der Kunde die erbrachte Leistung innerhalb von 7 Tagen zu prüfen.

(2) Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen.

7. Termine und Fristen

(1) Vereinbarte Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

(2) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern die Fristen entsprechend.

8. Nutzungsrechte

(1) Die Anbieterin räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Arbeitsergebnissen ein.

(2) Eine Weitergabe oder Bearbeitung bedarf der Zustimmung, sofern nicht anders vereinbart.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung (Privacy Policy).

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.